廃車買取り・手続き・引取り専門店 ビッグエイト フリーダイヤル 0120-396-813

こんな会社です

当社が大切にしている価値観

ワークライフバランス

私たちは幸せになるために仕事をしています。
人によって、仕事とプライベートのバランスの取り方は異なっていいですし、その人のライフステージによって変わってきて良いと思います。いずれにせよ、仕事でもプライベートでも、視野を広げて人生を豊かなものにしていただきたいと考えています。

健康第一

健康第一は最も優先すべき価値観と考えています。
社員への押しつけにならない程度に健康関連の知識をシェアしたり、会社に健康器具やサプリを常備させたりしています。ストレスを溜めないことが大切であり、個々が仕事にも楽しみを見出してくれたらと思います。

継続的なフィードバック

「誉めるだけ」「叱るだけ」、そのどちらかに偏ることなく、自身の良い点・不得手な点をきちんとフィードバックすることが、個々の成長に不可欠と考えています。 社内に『上下関係』を作って『評価』するのではなく、皆で成長するために、刺激し合う、励まし合う関係を目指しています。

当社が車の専門知識・営業経験を求めていない理由

当社の業務取得の流れは以下になります。

  1. ① 廃車・放置自動車撤去の専門知識・スキルの取得
  2. ② 取得度合いに応じたお客様対応
  3. ③ ①②を新しい社員に教える
  4. ④ 多くの人の当社のサービスを知ってもらう

①と②は並行して行ないます。おおよそのスキルは1年程度で見に着きます。
③当社では皆で成長してくため、「人に教える」「情報のシェア」を重視しています。
④は広い意味では『営業』といいます。
ひと昔前なら「飛び込み営業」「営業電話」「接待」「会社訪問(御用聞き)」などがそれに該当しました。しかし、当社は原則これらを行なっていませんし、高額な予算を使った「チラシ」「ネット広告」なども行なっていません。

当社が考える営業とは、上記のようなことを行なわなくても、お客様からのお問合せ・ご依頼をいただける状態を作ることです。

そのために①をしっかり身に着け、②でお客様からの信頼を得ることで、お客様から繰り返し当社をご利用いただき、また、当社をご紹介していただいています。

いわゆる、「営業トーク」等のスキルも身に着けていきますが、一番大切なのは、スキルを身に着け、誠実にお客様対応をすることです。

また、SEO対策、MEO対策などにも力を入れていますし、当社にとって最適なマーケティングはこれからも皆で模索してきます。