秋田県のビッグエイトのお客様の声

アンケートにご協力頂きありがとうございます。

お客様に安心してご利用頂ける様、
今後共努力して行きます。

またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。

アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お送りいただきました、
ご意見やご感想などを参考にさせていただき、
よりお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力を致します。

＞キャッシュバック分をプラスさせていただき車両買取○円とさせていただきます。
＞また、２８日以降になると、
＞車が動かせなくなるので別途料金がかかるということですよね？
＞後半の質問の答えがなく、
＞逆ギレされたのかと思い、怖くてこれ以上質問できませんでした。
　　　　　↓
メールでの回答につきまして、言葉が足りず大変に申し訳ございませんでした。
期間限定のキャッシュバックにつきましては、
2通目以降は含んだ状態で送らせていただきました。
秋田県では積載車でお伺いしており、車検切れでも問題がなかったため、
こちらの内容に関しては触れずに回答してしましました。
全く説明が足りないばかりかご不快な思いをお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。

＞ＨＰは、過剰とも思えるほど丁寧な内容で、
＞全部読み切る気がおきませんでしたが、
＞安心感につながっており、
＞結局のところネット経由で見積もりをお願いしたのは御社だけでした。
＞対応していただいた地元業者さんは大変丁寧親切で、
＞こちらの要望にも柔軟に対応していただき、
＞心遣いも行き届いていて、とても良かったです。
＞大事になさったほうがいいと思います。
　　　　　↓
大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
少しでもお客様が安心できるよう、
喜んで頂けるよう精進していきたいと思います。

＞全体としてみますと満足しておりますし、
＞知人が同様の状況であれば、間違いなく御社を薦めると思います。
＞ただ、それだけに、心の小さい人間で申し訳ないのですが、
＞最初のやりとりがひっかかっているというか、残念でなりませんでした。
　　　　　↓
この度の件では大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、
細心の注意を払って業務にあたらせていただきます。

また廃車の機会がございましたら、
ぜひ当社をよろしくお願いいたします。
まだまだ至らない点はございますが、
お客様に安心して頂けるようご案内をして行きたいと思います。

大切にお乗り頂いたお車を引取らさせていただき、
誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。