兵庫県のビッグエイトのお客様の声

ホームページの内容が、貴社の事では無く
「廃車手続き」を主体に記述されていましたので、非常に分りやすかったです。
初めてで不安がありましたが、「信頼できるな」と感じました。
スタッフの対応は非常によかったです。
ホームページに顔写真と名前があり、ＴＥＬ、メール時にも安心感がありました。
金額よりも信頼を一番に考えていましたので、他社への浮気は全くしていません。
ちょっとはした方が良かったかな・・・・・・？
持ち込み・引き取りの項で、東京近辺の方には貴社への案内図、
引き取り料金の有料無料が分り易くされく記載されていますが、
地方の場合は不十分で問い合わせをしないと分りません。
全国に及ぶと範囲が広すぎて 該当場所を限定して明示するのはかなり困難であり、
ホームページでの表現で１００％理解させるのは無理がありますが、
説明・表現の仕方を一考されたらと思います。
他の業種などで、
一度問い合わせするとしつこくＴＥＬ・メール等で営業攻勢が有る場合があるので、
客の立場としては直接接触するまでに、
かなりの部分を知っておきたいものです。
娘夫婦から引き取ったかなり使い古した中古車でしたが、やはり寿命が来ました。
ちょうど私の母の初盆でもあり、弔ってやって下さい。
初めから最後までスムーズに手続き出来ました。有難うございました。

初めての廃車で、
どうしていいか分からない中でしたが、
メールの対応も早く分かりやすく、とても助かりました。
兎に角良かったです。
特に、車を取りに来た2名のスタッフの方が
両方共に、対応がとても良く、安心できました。
年齢的にも遅くに免許を取り始めての車だったので、
愛着も凄くありました。
最初から最後までの対応の良さにとても助かりました。
ありがとうございました。