栃木県のお客様の声

「ビッグエイトに廃車を任せて、本当に大丈夫なの？」というご不安を解消していただくために、『お客様の声』を『都道府県別』『メーカー別』『車名別』に掲載しました。
「お褒めの言葉」だけでなく、弊社の配慮が至らずお叱りを受けた内容も掲載しています。
1つ1つの内容を真摯に受け止め、今より少しでも良い会社にしていこうという思いをくみ取っていただければ幸いです。

トヨタエスティマ東京都

バックドアをヤフオクで探していたが希望のドアが見当たらなかったため、車検を通すのを断念して不用車買取で検索したところ御社のHPにたどり着いました。買取金額が思った以上によく大変満足しています。

トヨタシエンタ

今回で４回目の利用になります。最初、廃車は費用がかかってお金にならないと思っていましたが廃車寸前の車をいつも買取ってもらい大変助かります。次回も御社を利用したいと思います。

栃木県の廃車買取りについて

地域で絞り込み

メーカーで絞り込み

車名で絞り込み

栃木県小山市でホンダオデッセイを廃車したＳ・Ｙ様

メールの対応は迅速でよかったです。
土曜日も対応してくれるところが◎。
ホームページは大体の方が顔写真がのっていましたが、
実際にやり取りする柴田さんは似顔絵だったのが、
信用度を少し下げてしまうと思います。
ですが信用度は高いホームページだと思います。
全ての方が丁寧だったので安心して引き取りをお願いできました。
新車で11年乗りました。事故もなく無事運んでくれた大切な車です。
よろしくお願いします。
丁寧な対応ありがとうございました。

アンケートにご協力いただきありがとうございます。
ビッグエイト（大八商会）の柴田でございます。

ホームページの写真について
不安なお気持ちを持たせてしまい誠に申し訳ございません。
私（柴田）は写真写りが大変悪く、お客様がご不快な思いをされたりしないよう、
イラストとさせていただいております。

お仕事をなさっている方などは土曜日曜のご希望が多く、
土曜日はお引き取りが混み合いますが、対応させていただいております。
東京近郊でしたら日曜祭日も対応しております。
栃木県なども順次対応していければと思っておりますので、
廃車について何かございましたらお問い合わせいただければと思います。

お客様のご協力のおかげをもちまして迅速に対応することができました。
ご協力ありがとうございました。
新車でご購入されて11年も大切に乗られてきたのですね。
責任の持って最後まで大切にリサイクルさせていただきます。

今後も迅速で丁寧に、安心してご利用いただけるよう心掛け、
お客様からお預かりしたお車のリサイクルに取り組んでまいりたいと思います。
廃車は中々あることではございませんが、
またの機会がございましたらぜひ、弊社をよろしくお願い致します。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
栃木県下都賀郡でニッサンキューブを廃車したＷ・Ｔ様

2社を見積りにいった結果ゼロ円でした。
他でも一緒ですよ！といわれ、ネットで発見して利用させてもらいました。
スタッフの対応はとても良い、対応が早い。
他社を2件まわり、ゼロ円で他いっても一緒といわれましたが、
値段つけてもらえた点、しつこい営業電話がない、
廃車に対する不安、疑問を解消してもらった点が
本当に利用してよかったです！
他社でゼロ円だったのが値段ついたのももちろんうれしいですが、
それ以上に廃車に対する疑問、不安を解決できた点と
対応が早い点が本当に良く、利用してよかったです。
先日、友達が他社で車を引き取りしてもらう話をしていて、
値段がすごい安かったのでビックエイトさんを勧めときました。

アンケートにご協力いただきありがとうございます。
ビッグエイト（大八商会）の柴田でございます。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お見積もりの金額は各社様々でございますが、
ここ数か月の鉄相場はかなりの下落があり、
各社厳しい状況なのかもしれません。
弊社では目一杯のお値段を付けさせていただいております。

弊社では安心してご利用いただけること、
ご希望に沿った迅速な対応を常に心がけております。
廃車は初めてという方が多いので、
廃車についてのご説明や疑問点の解決など、
お車のお引き取りからお手続きまで何でもお答えさせていただいております。

お知り合いの方で廃車の方がおられましたら、
ぜひ、ご紹介くださいますようお願い致します。
精一杯務めさせていただきます。

中々あることではございませんが、
廃車の機会がございましたら、ぜひ弊社をよろしくお願い致します。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
栃木県栃木市でダイハツＭＡＸを廃車したＫ・Ａ様

ホームページの内容及び、メールでの手順説明はすごくわかりやすく安心できました。
電話で問い合わせた時もとても素早く親切にご対応頂きました。
また引き取りに来て頂いた方も丁寧に車をあつかっていただきました。
中古で購入した際、２３万キロ以上走行しており、
ちゃんと走るかどうか心配しましたが、きちんと予定通りに、
しかも長距離旅行にも文句も言わずにつきあってくれました。
おかげで母親孝行ができました。
すごく愛着があり、廃車するのは忍びなかったです。よろしくお願いします。
最初から最後までスムーズに手続きして頂いて、本当にありがとうございました。
機会があればまた利用したいと思います。

この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
私共の目の届かない　提携業者の対応にも問題が無かったようで
当社としても一安心しております。

お車を手にした時点で　２３万キロだったんですか！？
凄いですね。下世話ですがいくらくらいだったのか気になります・・・。
長距離のご旅行もお楽しみいただけたようなので
前オーナーも　お客様と同じように愛情を注がれていたのでしょうね。

廃車の機会は中々ないかとは思いますが
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
栃木県日光市でホンダシビックを廃車したＫ・Ｍ様

対応は（良）　
当初の担当者と二度目の確認時に
担当者が変わった点が若干疑問？
説明があれば良かったが・・
営業で使用していたが、
故障も少なく良く走ってくれました。

アンケートにご協力いただきありがとうございます。
長年乗り続けたお車を引受けさせていただき光栄に思います。

＞対応は(良)
＞当初の担当者と二度目の確認時に担当者が変わった点が若干疑問？
＞説明があれば良かったが・・
　　　　　↓
貴重なご意見について理解を深め、
今後に役立てていきたいと考えております。
見積りした担当から私のほうで引き継ぎして対応をさせて頂きました。
お客様への伝達不足から
不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご要望をもとに、お客様満足度の向上に努力してまいります。

また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
栃木県下都賀郡でニッサンエルグランドを廃車したＫ・Ｔ様

具体的な金額の提示があり、
信頼できると思いご連絡いたしました。
書類等のやりとり手配等については迅速で、
申し分ありませんでした。
改善すべき点は無いと思いますが、
電話のやり取りでの口調がもう少しだけソフトになると最高です。
仕事での使用がほとんどでした。
私は中古で受け継ぎ７年間使用しました、
走行距離３４万キロとがばってくれました。
数々の修理は行いましたが、お疲れ様の思いです。
車輌を引取りに来てくれた業者様の対応がとても良かったです。
事前の連絡等を密にしていただき、快く思いました。
「ありがとうございました」と伝えてください。

この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
滞りなく手続きも終了し、
一応のご満足もいただけたようで一安心しております。
電話での口調・・・気をつけてみます。
提携業者にもお客様よりの御礼を申し伝えます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
栃木県塩谷郡高根沢町でホンダフィットを廃車したＳ・Ｙ様

メールでは見積もりしていましたが
新車の納期日がハッキリしなかったので
廃車の引取り日程が決められないでいました。
突然明日以降引き取れると決まったので
急遽電話で直近で引き取れる確認をしたにも関わらず
快く引き受けてくださり大変助かりました。
税金の戻りですとか自賠責の戻りなど
ホームページで判り易く見られるのがいいですね
一時抹消のコピーも送っていただいているので安心できました
（知人が廃車買取りしたところでは無かった）
郵送していただいた書類も判り易く良かったです。
まだまだ走れるので勿体無かった、誰かに乗って欲しいと思った。
車両の買取は１２０００円だったが
引き取りの手間（キャリーカー引き取り代無料）を考えればありがたかった。

アンケートへのご返信ありがとうございます。
この度のお車引取り、
抹消のお手続きが、鈴木様にとりまして
滞りなく完了し、私どもスタッフ一同安堵しております。
これからもわかりやすい説明を心掛け、
ご対応させていただくよう精進してまいります。
なかなか無いとは存じますが、
廃車の機会がございましたら
またのご利用お待ちしております。
この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。
栃木県宇都宮市でホンダステップワゴンを廃車したＯ・Ｙ様

初めてですので、不明な点も多く
質問した事についてはすぐに返信して頂けて
とてもレスポンスが良かったです。
書類の提出は、
リサイクル券を普通郵便で御社へ送る事について少し不安がありました。
メールで送った事を連絡しましたが、
到着の返信などがあったほうが安心できると思います。
車両の廃車手続きについて
HPにく詳しく書かれていて理解しやすかったのですが、
今回私の手続きは、一時抹消しその後、
解体連絡後廃車処理をおこなうようにしました。
2回目の陸運事務所に提出する書類は
HPでは一時抹消と永久抹消の書類は同じものを提出するように書かれていましたが、
実際は印鑑証明などは一時抹消のみで使用して2回目の廃車処理では必要なしです。
私が迷ったのは上記内容でした。他は問題ありませんでした。
夏には海へ行き、車の中で着替えたり、8人も乗れるので大変便利な車でした。
また長い間故障なく家族の行動には欠かせない車両でした。
あまり便利でしたので手放す機会をなくし、
長期間保有した為、今回自分の経験でも初めての自車の廃車処理を行う事になりました。
まだまだ元気なので廃車処理（解体）をしてしまうのは躊躇いがありましたが、
リサイクルされると言う事を聞きまだまだ現役で使用されると思い、
本当に良い選択が出来たと感謝しております。
最初は不安もありましが、メールでのやり取りで対応が早く
親身に対応して頂いたので良かったです。

アンケートにご協力頂きありがとうございます。

お客様からご指摘頂きました部分は、
今後の課題とさせて頂き、より分かりやすく、
誤解のないホームページ作りを心掛けて行きたいと思います。
大変貴重なご意見ありがとうございます。

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
栃木県下都賀郡でホンダオデッセイを廃車したＧ・Ｉ様

電話で何度も問合せしたが、どの方も対応がよく、
また分からないことも丁寧に説明してくれた。
古くて燃費最悪だけど愛着があり、
汚れに気をつかわなかったから気楽に乗れた。
とてもスムーズに対応していただきました。
感謝しております。
また、引き取りに来ていただいた業者さんも大変良い印象でした。
また10年乗るつもりなので、10年後に是非利用させていただきます。
自動車税ですが、今年度分未納でしたが、
一時抹消の書類を提示したところ
即日訂正した振込用紙を発行してもらえました。
ビックエイトさんにすぐに郵送していただき助かりました。

アンケートにご協力頂きありがとうございます。

とても励みになるお言葉を頂き大変うれしく思います！
大切にリサイクルさせて頂きます。

次回も是非よろしくお願い致します。
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうござました。
栃木県栃木市でトヨタイプサムを廃車した長代健児様

ご連絡ありがとうございます。
この度は当社のご利用ありがとうございました。

＞提携店が書いてあるのに、持込付可なのはどうしてか、？疑問が残ります。
→駅までの送迎サービスができない店舗
常に事務所に人がいない店舗
現金での精算ができない店舗など様々な店舗がございます。
このような事情があり、東京以外の店舗はお引取のみという形を行っております。

＞引き取り日を決め手からの書類が届くのが遅い気がしました。
＞--お話のあった時点で送ってもよいのではないでしょうか？
→送信日を確認しましたら、11日にお聞きして、その日の夜に投函しておりました。
夜に投函でしたので、次の日の12日扱いで13.14日にお客様へ届く予定でした。
もう少し早くお客様の元へ書類が届くよう郵送を心がけたいと思います。

＞他社はやたらと電話してきてうっとうしかったので、今くらいでよろしんじゃないでしょうか。
＞--いくらかでも買取価格を出していただいたのも好感を持っています。
→当社では車体の重さで金額を決める事が出来るので、実物を見ない状態でも金額を決定する事ができます。
メールでご連絡を頂いたお客様には基本的にメールでご連絡を取っております。
お知り合いの方で廃車をお考えの方がいらっしゃいましたら、よろしくお願い致します。
お手続きにご協力いただき、誠にありがとうございました。
栃木県栃木市でホンダモビリオを廃車した宇賀神　直様

ＴＥＬ及びメールは迅速で非常に安心できました　感謝いたします。
多くの情報量をよりわかりやすく提供いただければと思います。
他者へも相見積もり致しましたが　足元にも及びませんでした
ビッグエイトさんに高年式及び高走行距離にも関わらず　
予想外の高額買取には非常に助かりました。
妻も良い会社に巡り合えてよかったねと言ってくれましたよ！
19万キロ　地球2.5週
よくぞ私家族を支えてくれました。感謝していますよ。
永光さんの応対と迅速さは自分の仕事への反にもなるほど「お見事」でした。

たくさんのご意見ありとうございます。
思い出のあるお車をお引き取りさせていただき、誠にありがとうございます。
大切にされていたお車ですので、責任を持ってリサイクルさせていただきます。
また廃車の機会がございましたら、よろしくお願い致します。
栃木県宇都宮市で三菱パジェロを廃車したＭ・Ｈ様

偶然開いたサイトのバナーで知りました。
買い取りを現金での買い取りにしてはどうでしょうか？
リサイクル出来る社外パーツは
（アルミホイール、ガードバー、ＥＴＣ、ナビ、オーディオなど)
別途＋査定をして頂けるなど、
ビッグエイト様に持っていけばこれだけ他社と買い取り金額に違いが出る
と言う事をしてみてはどうですか？
1台分の利益は減っても、買い取り台数が増えれば全体での利益は大きくなると思います。
１８年間で２５万キロも頑張って、
今までにたくさんの思い出を作ってくれた愛車でした。
最後には７歳の娘から
「パジェロへ、いろんな所へ連れって行ってくれてありがとう」と手紙をもらいました。

お車を引き取らせていただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございました。
早速社内で話し合っていきたいと思います。
娘さんからのお手紙のお話、
温かい気持ちになりました。

廃車はなかなかあるものではございませんが、
またの機会がございましたら、
ぜひ！当社をよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
栃木県足利市在住でニッサンシーマを廃車した岩下正利様

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想をお聞かせください＞
些細な質問にも丁寧に返事下さって、助かりました。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
人生最後のセダンでした。
これからはFamilyでミニバンで思い出を作って行きます。

メールでやって見積りさせてもらって、大変分かりやすく、対応も親切でした。

岩下様の大切なお車をお持込みしていただき誠にありがとうございます。
たくさんの思い出が詰まったものだと思います。

これからは、ワゴンタイプのお車なのですね！？セダンと違いいい面もあるかと思います。
たくさんの思い出を詰めていってほしいと思います。
また、ご縁がありましたらよろしくお願い致します。
栃木県那須町在住でホンダオデッセイを廃車したＭ・Ｙ様

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
廃車関連情報としてバイクについても調べられると助かります。
他社では必要書類の準備等に対する回答がいまひとつであった。

電話・メールでの対応の良さで利用させていただきました。

大切なお車をお引き取りさせていただきまして誠にありがとうございました。
お客様に満足して頂けて大変嬉しく思います。

これからもお客様満足していただけるよう精進していきたいと思います。
本当にありがとうございました。
栃木県小山市在住でトヨタクラウンを廃車した松嶋　浩様

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
知識のない（少ない）人にもわかりやすく、丁寧に情報提供されていると思います。

人見知りや電話対応が面倒な人にも窓口が開かれているのはいいと思います。
本当は、直接取引するべきなんでしょうが。（笑

＜スタッフの対応等についてのご意見をお聞かせください＞
私個人としては、依頼させていただいてから終了まで何の不安を抱くことなくすますことができ、感謝しております。
特にわかり辛いとか不親切とか、そういったことはありませんでした。

＜最後に…＞
廃車するのにもお金が掛かりますが、陸送費、引き取り代金ともに満足な取引になってよかったです。
かえってこちらの方が、商売として成り立っているのか心配してしまいます。（笑
下取りとか買い取り専門店とか、車の処分の方法はいろいろあると思うのですが、個人に優しいビッグエイトさんに感謝です。

お車を引き取らせていただきましてありがとうございました。松嶋様にご満足いただけてよかったです。
お客様が大切にされていたお車ですから、廃車後も部品等を無駄なくリサイクルさせていただきます。
栃木県在住で三菱ＲＶＲを廃車したＩ・Ｋ様

お世話になりました。引き取り頂いて大変助かりました。
ビックエイトさんに引き取りお願いする前に何社か尋ねまいしたが、引き取り料金が必要だったり、断られたりでした。

最後まで迅速な対応をして頂き有難うございました。機会がありましたらまたお願いしたいと思っております。

よろしければお教えください。
昨年、富士登山をして来ましたが年式が古く出発前は、初めての長距離ドライブで心配でしたが東北道、首都高速、東名高速、と快適な走りをしてくれ最高な思い出となりました。

残念ですが古年式で燃費が悪く物価高騰の折から手放した次第です。
機会がありましたらまたお世話になりたいと思っております。有難うございました。

私も昨年富士登山をしました。東京からですと込んでいなければ２時間くらいで５合目まで到着しました。高速代が安くなってもガソリンはそのままですからね。
栃木県宇都宮市在住でトヨタコロナプレミオを廃車したＭ・Ｙ様

料金システムが分かりやすかったから。

メールに対するレスポンスもよく、質問事項に的確に回答してもらえてよかった。
廃車に関する説明資料が充実していて、非常に信頼が持てた。

ご利用いただきありがとうございます。より分かりやすい説明を心がけていきたいと思います。
栃木県下野市在住でアウディ８０を廃車したＫ・Ｋ様

ビックエイトさんは、電話でしかお話していませんが、とても丁寧で、気持ちよかったです。

栃木パーツさんは、予想通り、事務所も明るく、スタッフの笑顔の自己紹介・・とても丁寧な対応。
本当に会社の皆様のアットホームで、明るい雰囲気が伝わってきました。

廃車までの段取り（名義変更して一次抹消？その後永久抹消？）が素人なのでわかりませんでした。
その大まかな段取りを廃車持込時にしていただけたら尚よかったです。私も聞けばよかったんですがすみません。（自動車税の問題などもあったので後から色々聞いてすみませんでした。）

経営理念も含め、貴社一本で考えていましたので、他は見ていません。

1993年から乗っていたAudi 修復不能になり、廃車・・
その矢先にネットで見つけた全く同じ年式、同じ色、同じタイプのAudi・・
ネットで中古ということで不安がありましたが、何とか元をとってくれました。

大袈裟ですが初代の生まれ変わりとすら思っていました。栃木パーツさんにも、ビッグエイトさんにもメールもしくはお会いして話しましたが、皆様の活動はとても素晴らしいことだと思います。企業ですから、利益がなくては成り立たない。

でも、同じ利益をもらうなら、文字通り「世のため、人のため」になれれば、最高ですね。
それが実践できている数少ない会社だと思います。これからも頑張ってください。応援しています。

栃木県の廃車は佐野市の栃木パーツさんと提携しています。ここの社長さんはバイタリティーがあり、周りの雰囲気を明るくしてくれる方です。私も何度かお邪魔しましたが、従業員さんも感じの良い方が多いです。
「大まかな段取りの件」改善します。これからもどうぞよろしくお願いします。
栃木県下都賀郡在住でトヨタラウムを廃車した渡辺　洋一様

都合により、1台、車が必要なくなり、半年後の車の購入予定なので、乗らない車をどうしたらよいかと悩んでいましたが、たまたま御社のHPがヒットし、廃車の方法などを知り、助かりました。

栃木パーツさん以外にも提携する会社があれば、御社を利用する人がふえるのではないですか。

HPは他社より見やすいと思う。家内が免許を取って初めて購入した中古車です。
また機会があればお願いします。

当社をご利用いただきありがとうございます。栃木パーツさん以外にも全国展開しようと、現在強化中です。頑張って開拓していきますのでよろしくお願いいたします。
栃木県宇都宮市在住でトヨタマークⅡを廃車したＹ・Ｔ様

正直言って引き取っていただいて、費用がかかるか、査定０を覚悟していました。
大変迅速で、親切ですごくありがたかったです。初めての取引のため、(内心不安があり）何度も電話をしてすみませんでした。

今となっては、取り越し苦労でした。次回（あるかな？）から、信用してすべてお任せできると思います。
義理の妹の車で、免許書返納のため不要となりました。
いろいろと理由があったため少しでも高く査定していただけて、本当にありがたかったです。

当社をご利用いただきありがとうございます。栃木県の提携業者である「栃木パーツ」さんは会社がとても綺麗で、国内向けのリサイクル部品にとても力を入れている会社です。喜んでいただけてこちらも嬉しいです。
栃木県でホンダホライゾンを廃車した大村　欣也様

メールのやり取りで丁寧な対応をしていただいた。廃車費用は１万円以上、重量税の支払いをしてくれるお店はありませんでした。
一方通行が多い場所なので、御社オリジナルの地図に御社の場所がナビゲーションされていればより解かりやすいと思います。

他社にも見積もりしてもらったが、査定額が○○円～○○円という提示で
金額決定は実車を見てからという回答がほとんどでしたが、御社は的確な金額を提示していただいたので信頼がおけます。

結婚前、遠距離恋愛だった妻の家までよくホライゾンで通いました。,お世話になりありがとうございました。
今後も廃車の折には是非御社にお願いしたいと思います。

→貴重なご意見ありがとうございます。早速改良してみます。

→以前、私が某有名中古車買取店さんに愛車の見積もりを依頼したことがありました。
最初の電話での見積もりでは、「その車種は人気がありますから、買取できますよ」ということでしたが、実際には無料、税金も戻ってこない、という後味の悪い経験がありました。
そんな経験も踏まえて、当社では出来る限り、曖昧な見積もりはしないよう心がけております。

→こちらこそ、是非よろしくお願いします。この度は遠い所からお越しいただきありがとうございました！
栃木県足利市在住でスバルヴィヴィオを廃車したＴ・C様

①１．値段が安かったから。　２．ＨＰが親切だったから。
②１．もっとこういう情報が欲しい
③１．良い。
④１．満足している。
⑤ビックエイトさん以外のホームページも見て見積もりを出してもらいましたが一部内容が違かったりしました。でもビックエイトさんはホームページにも嘘・偽りなくメールでの対応も敏速で丁寧に教えて頂けたので
初めての廃車でしたが安心しておまかせ出来ると思い利用させて頂きました。店舗での対応も敏速でスタッフさんの対応も良かったです。車を直接、持ち込んだのですが近隣の駅まで送って頂いたので助かりました。
本当にありがとうございました。これからも、みなさんで運営等、大変な事あると思いますが頑張って下さい。また何かあったら利用させて頂くつもりなので宜しくお願い致します。

遠方よりお越しいただいただけでなく、お褒めのこお言葉までいただき、ありがとうございます！本当に始めての方でもすんなりと手続きしていただけるよう、内容を工夫してみますね。