千葉県のビッグエイトのお客様の声

大切にお乗り頂いたお車をお引き取りさせていただき、
ありがとうございました。
まだまだ至らない点はございますが、
お客様に安心して頂けるようご案内をして行きたいと思います。
ありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
今後、不備の連絡についてなど改善していきたいと思います。

篠崎駅までの送迎をさせていただきました
ビッグエイト 成田秀樹と申します。
温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
簡単ですがご返答させて頂きます。
より良いサービスをお客様にご提供できるように、
これからもサービスの向上に努めていきます。
今後、多くのお客様にビッグエイトをご利用して頂ければ、
買取金額を今以上に高くすることが可能になります。
沢山の思い出があるエルグランドが当て逃げされるというトラブルは大変ショックだったと思います。
当て逃犯が、捕まったというお話を聞いてすこし安心いたしました。
走行距離220000kmは入庫する車両のなかでも珍しいです。
国産車の丈夫さ、優秀さを物語ってい証だと思います。
大切に乗られていたエルグランドは、
当社で責任をもってリサイクルさせていただきます。
送迎時の車中で楽しくエルグランドの思い出で話をされている姿を覚えております。
今後廃車される際にまた、お会いできれば私も幸いです。

ホームページの内容が分かりやすく利用する気持ちになりました。
スタッフの皆さんの優しさが印象的でした。
拍子抜けがするほど簡単な手続きでしたが、
それも前もっての分かりやすい説明があったればこそかもしれません。
長い間使ってきた車とさようならを言う時が来ましたが、
短い事務手続きが恨めしくさえ感じました。
今思えばスタッフの皆さんの優しさは、
愛車を手放す人への思いやりだったのかもしれないと気が付きました。
この車は使用期間は8年くらいですが、
仕事や通常の生活のため、また妻と共に何度も実家のある静岡県を往復しました。
距離は17万3千キロでしたが、とても快適に走ってくれました・・・・・・・・。
廃車を安心して任せることができたこと、これが一番でした。

買取ってもらった車は駐車場に止めておいて事故に遭い、
大破して予定外の廃車となってしまいました。
車検まで１４ヶ月残っていたので税金等の戻しを期待して
ディーラーと廃車交渉しましたが、すべてゼロ回答でした。
口惜しいのでインターネットで廃車業者を検索したところ、御社がヒットしました。
ホームページはわかりやすく、見積もりもすぐに回答があり即決しました。
書類作成も親切に例示してあるので完璧でした。
ネットのイラスト地図は、千葉県（市川、船橋）方面からだと上下を逆に見なければならないので、一見したときにすぐ理解できなかった。
千葉県方面からくる人のために千葉県を下に配置したイラスト地図を追加して掲示できると親切である。

スタッフの皆さん親切でした。
帰りの電車賃も用意してくれ、地下鉄駅まで送ってくれて至れりつくせりです。

 

来店客が多い日は、窓口を増やすといいですね。

 

１４年で７．２万キロ走った車で、事故もなく愛着があり、

ぶつけられ大破したときは、自分が怪我をした思いになりました。
自分の手から離れることは本当に寂しいです。
長い間ご苦労さまでした。

解体した車の、部品をネット販売したらどうですか。(オーデオ、ＥＴＣ，タイヤなど)

自動車リサイクルシステム　自動車処理状況確認しました。迅速な処理有り難うございました。

迅速にわかりやすいご案内をいただけましたので決めやすかったです。

強いて言えば御社の案内図が少し見にくかったです。

13年使用で走行7万ｋｍに届かずでしたので、もう少し活用できたらよかったと思いました。

案内された自動車リサイクルシステム照会で自動車処理状況を持ち込み1週間後
に確認しましたが、迅速に処理されており感心しました。

電話やメールでの対応はとてもよかったです。
とくにメールは、引き取り金額の内容が詳細になっていた点は、不安であった私には、とても助かりました。
御社へお邪魔した際も、帰りの電車代をいただき、また最寄りの駅までお送りいただき、
そして対応して下さったスタッフ様も、とても親切感が伝わり、今の対応で十分だと思います。
実は、御社を合わせて3社へ買い取りを依頼しておりますが、金額提示が一番早く、また高価でありました。
まぁ、廃車寸前の車だったからってのもあるのでしょうか…。
4年間乗った車でしたが、家族でドライブが好きで、そのドライブで活躍してくれました。ありがとうー

是非、私の周りで車の買い取りや処分で困っている人がいたら、紹介したいと思っています。
スタッフの皆さま方もお体に気をつけて頑張ってください。 大変、お世話になりました。

ホームページを見て、有効に再利用等していただけるように感じたので。

看板もわかりやすくて、私は現地に不案内でしたが、事前に調べていたので迷いませんでした。
スタッフの方の対応もてきぱきしていて良かったと思います。かえりも駅まで送っていただいて助かりました。
一点気がついたところとしては、事前に頂いていた見積もりと実際の精算額に多少ではありますが差異があったので、
そういった場合には、なんらかの説明があったほうがわかりやすいかと感じました。
持ち込み予約した日と実際の持ち込み日が違ったので、事前にメールでご連絡し、
見積もり額の変更があるか問い合わせた際に、「金額に変更なし」とご返信を頂戴していたので、
あとで確認して金額が違ったので、なぜだろうと多少疑問に思いました。

兄が大切に乗っていたものを譲り受けましたので、私もできるだけ大切に扱ってきました。
まだまだ乗りたい気持ちはあったのですが、いろいろと不具合がおこってきはじめたので、
今回思い切って乗換えをすることにしました。
この車で色々なところに遊びに行ったのでたくさんの思い出があり、
誰かに譲るというのも（古いので難しかったかもしれませんが）考えられなかったので、
今回の縁でビックエイトさんのほうで引取っていただけてよかったと思っています。

ホームページを見て思ったのですが、廃車になる車たちが積み重なっている写真は、
見ていて少し切なくなってしまいました。自分の車を発見してしまったら・・・すごく悲しいかもしれません（笑）

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想をお聞かせください＞
重量税などの紛らわしい手続き書類や内容なども、残数月で綺麗に整理されて理解しやすかったから。

若い男性が対応していただきましたが、丁寧に礼儀正しくされていたと存じます。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
もう2年乗るつもりで車検も通したが ハイブリッド車に乗ることとなりお世話になりました。
あまりお金のない苦しい時代に買った中古車でしたが良い車でした。必要な産業です。頑張ってください。

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想をお聞かせください＞
インターネットでの見積もり依頼に対しても不明瞭なところが無く、それだけで信頼感がありました。

廃車時には費用を払うのが当然と思っていましたが・・・
１３年、２０万キロ超の車を買取って頂けるとは！！！ ビッグエイトさんにお世話になって驚きました。

＜スタッフの対応等についてのご意見をお聞かせください＞
とにかく、見積もり対応がシンプル。
正確に車輌情報の入力をすれば、ダイレクトに見積もりが返って来ます。
場合によるとは思いますが、『詳細はお電話で・・・』と云うような曖昧な感じが無い。

＜最後に…＞
１３年、２０万キロ超の車で、車中泊で全国を走り回った車です。
本当の意味で「寝食供にした」車でした。ほんとうにお世話になりました。増々のご発展をお祈り致します。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
父親との折半でしたが、自分で初めて投資して購入した車でした。

私が親元を離れた後は、父が亡くなるまで乗車しており、父の最後の入院のため病院まで私が送って行った際にも使用しました。

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想をお聞かせください＞
助かりました。
駅まで送っていただきありがとうございました。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
h.pの内容は現行で十分と感じます。安心して依頼できる内容となっており、また、その通りでした。
皆で力を合わせて頑張っている空気が良かった。将来が期待できます。

不安材料に対する解説が十分行われている。他者は参考程度に見ましたが、貴社に決めていた。
多分ｈｐの印象が良かったからでしょう。

 

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
長すぎる付き合いでしたが、小生と一緒に歳を重ねた車です。アーメン！

＜最後に…＞
先日、永久抹消（解体届出）済みの証明書を受領し、貴社の「完璧な処理」に感銘しました。
部品の取り外し依頼も気持ちよく処理して頂き、有難う御座いました。廃車の話が出れば、友人にも貴社を紹介したいと思います。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
最初は私が乗っていました。
その後父に譲りました。父は運転が大好きでとても気に入っていた車です。
急に亡くなってしまい、寂しい気持ちもありましたが廃車をお願いしました。

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想をお聞かせください＞
廃車をするにあたり、ネットでいろいろ調べましたがビッグエイトさんのＨＰが一番わかりやすかったです。
応対も親切で、好印象でした。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
はじめて自分で廃車の手続きをすることになり、どこに持っていけば良いのかわかりませんでした。
今の時代パソコンで探す人も多いと思いますがHPが親切で良心的なのが伝わってきました。

あと、実際に利用された方の声というのはとても参考になりました。
無料見積りの時点での対応の印象は決める時点でかなり左右されると思います。印象が良かったのでこちらに決めました。

大手他社さんは「９８００円払えば電話１本で引き取りから全てやります。家で待っていればいいだけです。」というものがありましたが、手続きの期間を聞くとこちらより長くかかるようでした。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
結婚前から乗っていた車なので子供が生まれ成長を共に見てきました。
スポーツカーだった為に多々不便も感じた車でしたが廃車するとなるとかなり泣けてきました。

この先スポーツカーを購入＆乗ることはないと思うので思い出深い車でした。

＜最後に…＞
持ち込み時が終わり駅まで送って下さっている時、一緒に連れて行った子供が感極まって泣いてしまったのですが、こちらの奥様の対応がとても心温かでうれしくなりました。

もちろん対応＆手続きも完璧で迅速でした。こちらで気持良く廃車させてもらって大正解だと思いました。

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想をお聞かせください＞
故障車でも、引取り可能との事で、税金などの戻りについても、明確になっていたので。

地図が、少々、判りずらい感じでした。画面を嵌め込むのではなく、イラストで十分だと思います。（御社の手前の一方通行を、何回か、周回してしまいました・・・）

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
友人から安く譲ってもらい、非常に重宝しました。普段、あまり車を使用しない為、もう少し、乗っても良かったと思っています。

＜最後に…＞
税金等の還付で、これほどの値段になるとは思いませんでした。（以前、廃車を頼んだ業者は、基本、ゼロ円でした！）ありがとうございました。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
確かにＨＰの記載が懇切丁寧で、廃車までの手順が詳しいので安心感を与えてくれる。ＨＰは、これで十分と思います。

＜スタッフの対応等についてのご意見をお聞かせください＞
最初に御社と接触するのは電話だと思います。やはり応対は女性のほうが柔らかく好感を与えてくれます（私の時は、大房さんで結構でした）

１６年も使用した車、正直廃車には費用がかかると思っていた。行政費用だけでも、還付されたのでびっくりした。
さらに、２ケ月後には自動車税の残余の分が還付されるとのこと、助かります。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
１６年前、セドリックから乗り換える際、吟味を重ねホンダ：ラファーガにした。決め手は、スタイルがＢＭＷに似ており、ホイールベースが長く安定感があった。

フロントグリルやストップライトのデザインは、現在でも古さを感じさせないスタイルで愛着があり、廃車にするのは忍びなかった。心から冥福を祈るばかりです。

＜最後に…＞
引き渡し当日。・・・事務所は小さいが清潔で応接も紳士的で全て任せられる気がした。
事実、こうして後日まで愛車を手放したオーナーに気配りでフォローする誠実さが嬉しい。
残暑厳しいながら、業界によっては若干の景気浮揚も感じられます。御社の益々の繁栄とご健闘を祈念しております。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
オデッセイで二回ほど北海道に行きました。
親切にありがとうございました。また何かありましたら、宜しくお願いします。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
ＨＰを見る限り、コンプライアンスを守り、まじめにリサイクル業に取り組んでいる印象を受けました。

１．今回車をお渡ししたのは、「譲渡｝によるものと考えます。ＨＰでも、若干触れていますが、引き取った車が中古車としての価値があれば、転売され、その価値がなければリサイクルされるが、どちらになるかは実際に物を見てからの判断次第と言うことであろうと思います。それゆえに先ず「譲渡」で引き取るのだと思いますが、このことをもっと明確にＨＰで述べていただいたほうが良いと思います。

２．上記と関連しますが、引き渡しの当日までにこちらが準備しておく書類は明確ですが、そちらが準備しこちらが内容確認・捺印する必要がある書類の名前・目的を事前に知らせておいてください。いきななり捺印してくださいでは困ります。

３．自賠責保険料の返戻金に関して、「係数が掛って単純に２４や２５で割れば出る物ではない」との説明でしたが、もう少し丁寧な説明が欲しかったです。

今回、車両本体価格が６０００円＋キャッシュバック２０００円で合計８０００円でした。ガリバーに電話で相場を聞いたら、ゼロだとのことでしたから、少しでも値段が付けば良しと思ったのですが、ほかの物の値段と比べて、シッカリとメンテナンスされていても年数が経った車は安いナァと思っています。これが市場というものなのですね。

 

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
１４年前に、これが最後の車だと思って買いました。
走行距離は５万キロに届かず、小さいヘコミやキズは在りましたがまだまだ使える車でした。

エアコンのエバポレータが故障したのを契機に、その修理代や維持費が年金生活者となった今では負担になり廃車を決めました。いろいろな意味で、一抹の寂しさがあります。

１．ＨＰで「登録識別情報等通知書」の解説が無かったように思います。あれば助かります。なお、今回、迅速に手続きをして頂きありがとうございました。

２．なんでも出来るだけオープンにして頂くことが、この仕事では特に大事かな、と思います。

３．中々大変なお仕事だと思いますが、大切な仕事なので、適正に利益を出して、頑張ってください。

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想をお聞かせください＞
駅まで送って頂きまして、とても助かりました。社員の方もとっても良い感じでした。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
とても早くに廃車にしてもらいたかった車でした。
私の名義でしたが、ずっと父が乗っていた車で、父が亡くなった為車を処分しました。ありがとうございました。

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想をお聞かせください＞
もっともっとＣＭしてくれれば頼み易くなると思います、対応は素晴らしいのですから、御社の益益の発展をお祈りしております。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
某社にたのみましたが、鍵が無いのに自分で用意しろとは！
その時点で料金は安いけど辞めました。

そこで見たのがラッキーにもビック8さんのページでした。本当に助かりました。
感謝感謝てす。その後の対応も完璧でした。あっぱれ！

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
仕事の足に使っていたが、あんまり乗らなかったので思い出は特にありません。
今まで10台以上廃車してきたのですが、
業者に依頼したのは今回が初めてでしたがスムーズに行きました。有難うございました。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
見積りの反応がすばやかったので、信頼できる会社だと思いました。

ＨＰ意見: スタッフの写真を入れているところは、よいと思います。
透明性が高まると、安心できます。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
１０年以上乗った車ですが、実用上は特に問題がないので、廃車ではなく、どこかで使ってもらいたいと思っていました。

＜最後に…＞
篠崎の駅まで送ってもらいありがとうございました。
細かい心遣いを感じました。

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想をお聞かせください＞
その節は、大変お世話になりました。

手続きその他手際よく実施していただき、しかも帰りの電車賃や、駅まで送っていただくという、至れりつくせりの対応で大変感謝いたしました。
改めて御礼もうしあげます。

増す増す暑さきびしきおり、皆さま御身お大切にご活躍くださるよう祈念いたしております。

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想をお聞かせください＞
あの車で、お金になるとは、たいした企業努力です。
今までに、こちらの千葉県柏市近隣の、解体屋さん何件か利用していました。

１０年ぐらい前までは、結構野ざらしのまま、のような感じでしたが、コンピューターの利用が始まり、そのあたりから随分こざっぱりしてきました。
ビッグエイトさんもこぎれいにされていると思います。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
リース上がりの低走行車を購入したのだけれど、中古車は、最初のオーナーのメンテナンスでホンと違います。
それをだましだまし、１３万キロまで動いてくれて、最後は、ぼろぼろでそちらに届けたような感じでした。
よく働いてくれたありがとうエブリー

＜最後に…＞
リサイクルして、海外へ輸出していることはHPからわかりましたが、パーツは国内販売していないのでしょうか？

ネットで中古部品の販売しているところもあるみたいですが、それってあくまで業者を対象としていて敷居が高いので、気軽に買える中古パーツやさんがあれば歓迎ですが

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
メールの返事が早くて信頼できたため。
部品がどんな国に行くのか書いてあってリサイクルという観点から共感したため。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
ボンネットの塗装もはがれ、相当おんぼろになってしまいましたが、子供が小さいときからずっと乗っていたので愛着がありました。キャンプに行ったり、子供の送り迎えをしたり、いろいろです。

単にスクラップにされるのではなく、部品が海外で役立つのであれは、とてもうれしいです。

＜ビッグエイトをご利用いただいた感想＞
廃車までの流れや税金の還付についてわかりやすく説明されていて良かったと思います。
特に今回はエコカー補助金について気になっていたのですが申請の仕方についても掲載されていてとても助かりました。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
免許取得して24年間で8台の車に乗りましたが、その中でも一番気にいっていて一番長く8年間乗りました。
中古車で購入した90系のマークⅡでしたが新車発表時の衝撃は今でもはっきりと憶えています。

新車登録から14年経過していましたが走行距離は9万キロで調子も良かったのですが、そろそろタイミングベルトの交換が必要かなぁとか足回りの異音が気になっていました。

エコカーの補助金等もあり新車を購入いたしましたが、できる事なら永久にとっておきたいくらい惚れていたスタイルでした。
車を乗り換えるといろいろとパーツを購入したりフィィルムを貼ったりと、細かいところですがいじりたくなり、何かと出費がかさむものです。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
最初はディーラーでの廃車をお願いしていたのですが御社のＨＰを見てディーラーでの手続きをやめたので手数料もかからず、逆に車両の買取と税金の還付をいただいたおかげで出費を抑えられて大変満足でした。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
長年　乗りましたので・・・

＜スタッフの対応等についてのご意見をお聞かせください＞
スタッフの対応が素晴らしく良かったと思います。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
最初は社名を知っているガリバー等、数社に問い合わせましたが、年式が古いため、こちらが費用負担しての廃車しか対応できないとの返事しか頂けませんでした。

致し方ないと思いながらその後色々調べていたところ、御社に行き着き、数千円になったので感謝しています。
車から最後に頂いたお小遣い？ということで有難く使わせて頂きました。

他社で手を打っていれば1万円近く支払わないといけないところでしたので、大変感謝しています。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
平成5年に父が買い、結婚後は私がずっと乗っていました。
17年間事故もなく、エンジンも強く、トラブルらしいトラブルはなかったので、非常にいい車でした。

17年も乗ると家族同然で、手放すことを決めた際には相当の寂しさがありましたし、帰りの都営新宿線の中ではホロッときてしまいました。全てのことには終わりがあるので、致し方ありませんが、使える部品は新たに命を吹き込まれ、新天地で活躍できるとのことで何よりです。

私は瑞江の今井自動車教習所で免許を取ったので、御社近辺は教習コースでした。マークⅡでもよく走った道なので、最後の場所には相応しかったと思っています。

＜ビッグエイトについてのご意見をお聞かせください＞
部品の買取・一般顧客への販売もおこなってはいかがでしょうか？（タイヤはアップガレージに売却致しました。）

地図はグーグルのアドレス添付のみでＯＫだと思います。部品・パーツの買取強化をした方が良い。

＜今回廃車されたお車とは、どんな思い出がありましたか？＞
大切に乗ったので非常に名残惜しい気持ちです。エンジン好調でしたので何処かで再利用される事を願っています。
大変な事業を明るく正直に行っていらっしゃる姿は尊敬に値します。これからも頑張ってください。
輸出入手続きに関する事はお問い合わせください。

＜ビッグエイトをご利用いただいた理由＞
昭和に登録された車でした。日本車のエンジンは本当に長持ちです。
エアコンやマフラーが壊れてきたため手放すことに。 廃車受け入れ先を探して貴社に行き着きました。

＜スタッフの対応等についてのご意見をお聞かせください＞
解体工場のような会社を想像していいましたが、 会社の事務社屋や看板は新しくピカピカで気持ちよく利用できました。
HPを見ると部品が世界中でリサイクルされていて、エコな感じです。
長年愛用されたお車をお持込みいただきましてありがとうございました。

見積が早く詳細でした。

車検月日よって見積金額が1ヵ月分変わるので、 何月何日までと入れてほしい。

お店での対応が良かった、コーヒも美味しかった。
靴を脱ぐのか履いたままか判らなかった。