ニッサンの車を廃車したビッグエイトのお客様の声

HPを見て手続き等がわかりやすかった

初めての不動車廃車でしたが非常にわかりやすくて何よりも見積もりや車両引取りのメール連絡がすばやくて気持ちよくお取引ができました。

高校時代の憧れの車だったが…燃費が非常に悪くてここしばらくのガソリン高騰でつらかったな
この度は、お世話になりました。本日無事に陸運局にて抹消手続きが終わりました。

持参物なども丁寧にHPに掲載していただいているので抹消手続きもスムーズに30分程度で終わりました。
ちなみに抹消時の体験談ですが重量税返金の口座はネットバンク口座はNGでした。（熊谷陸運局）

「色んな部品をリサイクルしてくれそうだから。」が（当社を利用した）最大の理由。 できるだけ高く売って儲けて下さい、、、、
ＩＴ化による効率化だろうと思いますが、それでいて個々に対するフォローもできているのは大したものです。

近くの廃車屋さん「以前は処理代取ってたが今回は只だよ」と言われましたが、諸手続きの相談には乗って呉れそうにありませんでした。
娘が、ミチルちゃん（青い鳥）と言って「かわいがって」外観は傷だらけになっておりましたが、、、、

おかげ様で、やっと諸手続きが終わり、後は還付を待つばかりとなりました。そのとき指摘頂いたとおり所有者が私ではなく、
日産神奈川（それも会社合併で２度変更）になっていたのが最大のネックでした。

窓口では説明が面倒だから代書屋さんに頼めとなりまして、６０００円取られました。
本来、日産がやるべき内容と思ったので、申し立てたら何故か４０００円戻って来ることになりました。

いろいろ経験させて貰いました、有難うございました。

土曜日はありがとうございました。到着する時間を連絡せず朝一番に伺うことになったにもかかわらず、親切に対応して頂き感謝しています。忙しいなか駅まで柴田さんに送って頂き、汗をかかずに済みました。ありがとうございます。

ＨＰは分かりやすく、とても親切にできています。皆さんの対応も良くて、これからも頑張って下さい。事務所は綺麗と思います。レイアウトを変更されたほうが良いのかもしれませんネ。

機会があれば知人に紹介してビッグエイトの店自慢をしたいと思います。優秀な店と思います。知り合えて良かったです。ありがとうございました。

何社か問い合わせしたのですが、御社が1番親切且つ迅速だった為決めさせていただきました。対応は言う事無しです！私の場合態度が悪いトコにはいくら待遇が良くても絶対行かないので(笑)通販会社勤めのガキの下らない戯言として聞き流して下さい。

HPが全体的に長くなりすぎて見にくいかなぁと、印象を受けました。ページが沢山設けられていて内容も充実していて素晴らしいのですが、小さく収めカテゴリー別に飛ばせる工夫とかがあるともっと人が立ち止まるのかなと思いました。検索エンジンを使い訪問した人達は、最初の数秒で決まる。と言われているので、いい会社なのにちょっと損をしているのかなぁ、、と。

失礼ですが有限会社という事でちょっと不安だったのですが、親切な対応をしていただけたので決めました。手続きが迅速で頂いた飲み物を全部飲み干す前に終わってしまいました(笑)オフィスも綺麗で認可証もすぐ目に付き安心できました。有給使って遠くまで来た甲斐がありました(笑)

柴田さんを始め、スタッフの方々が大変親切・丁寧でありがとうございました。ETCカード忘れて、駅まで再度届けていただきました。お手数かけて申し訳ありません。あと、廃車した自分の車がその後どうなったのかわかるといいと思います。部品取りとして再利用されてるのか、中古車として海外を走っているのか、元オーナーとしては役に立っていると知ればうれしいハズなので・・・

以前、何回か他の業者さんに依頼したことがあったのですが、大八商会さんが一番接客や処理の早さが良かったです。今後、知人で廃車するものがいたら、ぜひ紹介させていただきたいと思います。

今までは業者任せだったのがＨＰにて法的処置／手続き／流れが理解出来，自分で行なう事で，多少の時間で安価に行なえることが理解出来る」事を教えていただいた会社だから。．．．何か業界に問題定義をしているようで良かったです。

HPの内容
　・図での説明，具体的例もあり分かりやすい。
　・手続き／書類記載にて間違い安い例がもっとあるといい。
　・業界の問題定義をもっともっと率直に訴えてほしい
　　（廃車に限らず　故障／修理時のリサイクル品利用も）
　　⇒業者まかせだと
　　　　「こんなに損をしている！」
　　　　「こんな費用は払わなくてもいい！」
　　　　「こんな費用は戻ってきます！」　　　など．．．

スタッフの対応
　・電話対応が悪い　ハキハキと説明ではなく，冷たく・無愛想に感じる。
　　しかし，会って話すととても好感がもてる。
　　電話から感じるイメージって大切です。気をつけてほしいです。

事務所訪問ではみなさんが一生懸命／良心的に作業されているのが伝わってきました。
　　解体屋さんと言えば，体のでかい，いかついおじさんが汚い作業場所で仕事を行なっているイメージでした。　
　 清潔な事務所で良かったです。（御社では直接解体作業はしていない様子だったが）

事務所内の接客机と事務所は区切って接客場所は土足可能にするべき。

信頼のおける会社がまたひとつみつかりました。　５年後？１０年後？また廃車時に利用できるといいと思います。　廃車だけではなくリサイクル品・オークションもありましたね，また利用させていただきます。　

ビックな会社もいいけどこんなアットホームで信頼のおける、お客様を大切にした会社がいいです。　頑張ってください。

実際に陸運局や自賠責などの手続きがもっと明示化されていると、初心者にもとっつきやすくなるのではないでしょうか・・？

昨日、品川の陸運局で手続きして来ました。特に問題なく手続きできました。自賠責も郵便で手続きできるらしいので、早めに手続きする予定です。

キャリーカーで引き取りに来ていただいたのですが、家の前につけられるかと聞かれても私には確答はできず、スタッフの方が近くまで歩いてきて確認していただき、結局バッテリーを付け替えてもらって、キャリーカーまで自走で持っていってもらい、いったり来たりでスタッフの方にはご迷惑をおかけしたのですが、事前の綿密な打ち合わせがもう少し必要だったと思いました。私のように何も分からない人もいますので・・（汗）

送料がもう少し安ければよかったです。距離は２３区とそんなに違わないのに・・・ぼろぼろのブルーバードでしたが、自走で去って行ったのは切なかったです。車体と電気系統はボロですが、エンジンはまだまだいけると思います！（多分）きっとどこかの国で誰かのためにまたお役にたてると信じてます。ありがとうございました。

廃車にはお金がかかるものだと思っていましたが、基本タダでしかも税金類の返却やパーツの買取までして頂き、びっくりしました。接客や手続きもとても親切だったので安心してお願いすることができました。ありがとうございます。

この度は誠にありがとうございました。なんとなくですが．．自分の車の行方をざっくり教えて頂ければうれしいです。

Pを見て、しっかりした会社だと思いました。案内図が略図なので、場所がわかりずらかった。google地図にジャンプできるボタンをつけたらどうでしょうか。

看板と事務所をもっと見栄えのいいものにしたらそうすれば信用も、もっとアップするのではないでしょうか。

10年以上前の車を買い取っていただき、ありがとうございます。また、長年乗った車がスクラップにならず、部品とはいえ、再利用されるのは嬉しいことです。今後もますます発展されることを願っております。写真も撮っていただきありがとうございました。良き思い出となります。

小宮山様こんにちは。お世話になっております。
わざわざのご連絡ありがとうございます。昨日、エンブレムが届きました。思いがけない品物をお送り頂き、とても喜んでおります。家族一同で感激致しました。長年家族でお世話になったセフィーロの記念に、大切に残しておきます。エンジンとミッションもまた何処かで第二の人生を送れるとの事、ホットしました。

先日お話しましたように、セフィーロは１６年間にとても修理費の掛かった車でした。ただ、エンジンオイル、同フィルタ－はキチンと定期交換してきました。そのせいかはともかく、エンジンそのものの調子は今でも良く、まだまだ充分お役にたてるかなと思います。ただ、タイミングベルトは８７，０００ｋｍで交換しましたのでそろそろ交換時期です。ミッションは、６７，０００ｋｍで故障し、リビルト品と交換しました。廃車をお願いしたものの、いささか気落ちしていたのですが、また何処かで活躍してくれていると思うと、心が弾む思いです。

小宮山さんの、ご対応には、最初の電話の時から、丁寧なおやさしいお人柄がを感じておりました。セフィーロも小宮山さんのような方にお任せ出来て、本当に良かったと、思います。エンブレムとこのメール、暖かい心のこもったプレゼントをありがとうございました。長年お世話になった、セフィーロが最後に私達家族に小宮山さんとの出会いという、素晴らしい贈り物をくれました。
文末になりますが、　暖かいお人柄と、素晴らしいH．O．で、ますますのご活躍をお祈りしております。

また、何かの機会にお会いしましょう。お元気で。

小宮山さんの対応がすごく親切でした。思っていたより安心でき、今後も機会あればお付き合いしたいと思います。友人・知人にも自信をもって紹介できそうです。ありがとうございました。

スムーズな対応ありがとうございました。また手続き後、会社まで送っていただき大変助かりました。

素人だと、タイヤ＋ホイール、オーディオコンポの「値がつく」範囲がよく分からず、 HP上での見積もりの際、入力を省いてしまうことがあるのではないでしょうか？実際に自分がそうでした。

HPからの見積もり→返答メールが迅速であったことに好感が持てました。

乗りつぶした車、突然沈黙した車、いろんな理由で「廃車」になる車があると思います。
オーナーもいろんな悔しさを感じつつ廃車の決心をするわけですから、丁寧な部品分け／再利用、と製品ひとつひとつに愛情が感じられる業者に最後をお任せしたいですよね。今回はお世話になりました。

廃車手続きをしたいので解体にかかる移動報告番号をお知らせいただければありがたいのですが。

また、・ヤフーに出品している商品５％は大変魅力的ですが申し込みはどうすればよいのですか。

普通なら下取りに出すとかで、個人で廃車処理をしなければならない問題には直面しません。今回たまたま友人の車を譲り受けることになり、古い車の処理に困惑しました。

しかしながら、ビッグエイト様のホームページを熟読するうちに不安は徐々に解消されました。ていねいな対応ありがとうございました。機会があったらまた利用させていただきます。

中古車業界、オークション関係なども良くしってますが、今回、早急に処分したかったので御社へ持っていった次第です。昨今、色々な情報がWEB上に溢れている中で、車の事についても多くの情報が御座います。
個人ユーザーとしては「出来るだけ損したくない」と言うのが本音です。私は解体後の車がどのようにして御社の利益になるのかはわかりませんが中古車業界だと輸出やオークションにて転売する事が多いと思います。

廃車用の車がどれだけの価値があるのかわかりませんが、例えばこれだけの利益が最低出るので～円払いますとか少し透明性を出せば、もっと安心してみんな利用出来ると思います。
この車は価値が無いので再販は出来ないけど、鉄として～円になるけどこちらの手数料もあるのでマイナス～円ですとか。そうすれば安心感もあり、口コミで広がっていくと思います。
ちょっと本気で調べようと思ったら、車の価値なんてだれでもわかりますからね。

今まで色々解体屋さんは利用しましたが一番対応が良かったですよ。これからも解体屋さんの概念を打ち破って新たなステータスの確立に向けて頑張って下さい。

どうでもいいですが、私の車で結局御社はいくらぐらいの利益になるんでしょうかね。単純に気になります。「廃車で損したくない方へ」みたいなコーナーを作っても良いかもしれませんね。

何カ所かＨＰを見た中で、もっとも行き届いた説明、懇切丁寧な紹介などから信用できると考え、自宅から５０Ｋ以上あるが、即決めた。

以前の経験では、電話で問い合わせたら３万６０００円だったり、５万、６万は当たり前のように言われていたし、実際に数年前１万８０００円なら安いと思って廃車したこともある。
ビッグエイトさんは、申請手続きまでお願いしても４０００円で済むのだから、段違いの低料金であると思う。おまけに早見表まであって、試算できるのも心強い。

ＨＰに代表者以下スタッフが紹介されているのは、安心感があるだけでなく信用度の面でも大きなプラスだと思う。
ただし、ちょっと言わせてもらえれば、前日夜、明日車もって伺いますとメールを差し上げたが、翌日社へ顔出したら、電話を頂きましたかと言われたのには、面食らった。スタッフ間の横の連絡を確かにしないと、減点になるよ。

もうひとつ、言いにくいことだが、あの日対応した担当者はテキパキしてデキる仕事人との印象があるけれど、有能な商売人としてもう少し明るく愛想よく対応する術を身につければ最高だろう。

送ってもらった車の中で、代表者夫人？と会話していたら、すぐに駅へ着いた。茅ヶ崎の依頼人の話だったが、こういう話をもっとしたかったな。
時間がなければ仕方ないが、こちらの後学のためにも、客と代表者夫人とのような雑談が事務所であってもいいのではないかな。

資金力があったら、靴履いたままは入れる事務所に改造したらどうか。

次回も当然、ビッグエイトさんにお願いするし、知人にもそういう件があれば薦めるつもりです。

私たちの気持ちをよく理解してくれてる会社だと思いました。また、HPやメールを読んで『チャンとやってくれるのかな？』という不安が無く、安心してお任せできました。

今回の件で色々勉強になりました。下取りの無い車でも車検の残り次第では結構還付があるんで驚きました。前回までは廃車料取りませんと言われて喜んでたのが実は損してたんだと気付きました。

自分が長年乗った車もただスクラップになるのでなくリサイクルとして、中古部品として役に立つと思うと、また嬉しくなりますね。お世話になりました。又機会があったらお願いしたいと思います。

廃車までの流れ、金額説明が他社に比べてしっかりしていたため。
淡々とした対応でしたが、かえって愛車のことを深く思い出さずに済んだため、私としては非常に助かりました。

車を買い替えた他社で引き取りをお願いしたところ、プラスマイナスゼロでとのこと。今考えるとビッグエイトさんで本当によかったと思います。
また機会がありましたら是非よろしくお願いします。周りにも「いいお店」と伝えていきたいと思います。

一度御社で廃車して貰ったから。
一回目は不安でしたが、親切・丁寧に説明して貰い、確実に手続きをして貰ったので。今回は「大八商会」で廃車しようと最初から決めていた。
一之江方面からきたのですが、首都高・小松川線下を千葉方面に向かって進んだのですが、右折できずにまた迷ってしまった。「（>_<）;;」

大変詳しいＨＰだと思いますが、いろいろな箇所を表形式で表現できるともっと見やすいと思う。（例えば、抹消手続きなど・・）
早く神奈川地区にも支店ができるように頑張ってください。また、機会があれば宜しく御願いします。知り合いにも教えてあげたいと思ってます。

ご意見があればご入力ください。
やはりHPの、しつこい程に親切な所(＾з＾)

当日は雨で遠距離にもかかわらず、指定通りの時間帯に来て頂きました。
作業はとても迅速に行われて良かったです。駐車場付近の道幅が狭かったのでUターンをしたりと大変そうでしたが、嫌な顔もされずに対応して頂きました。
「おつりでジュースでも。。。」との申し出もやんわりと断る姿にとても好感が持てました(＾-＾)
屋根に積んでいた脚立の事が作業員の方に伝わっていなかったのが、すこ～し残念でした。

近所の他社さんの見積りは、少しですが買い取りで返金されると言うモノでした。でも、余りにも情報が少なく不安でした。
今回は陸送料金が発生してしまったのですが、それでも信頼出来る所にお願いしたかったので満足してます♪
HPって利用する側からすると、す～ごく大切だと思います。アットホームなカンジが伝わり安心出来ました。

ボロボロのホーミーですが私達夫婦には、と～っても思い出深い車なんです★
リサイクル出来たら嬉しいです。宜しくお願いします。

今度お願いする時は、是非持ち込んでワンコに会いたいです★